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誠研OMO創業孵化商模擴散至嘉義，聯手知識科技推動商家地圖預訂數位轉型

2025/12/30

於2025年12月30日，嘉義市西市場二樓的「數位青創基地」迎來了自成立以來最熱鬧的一天。由誠研創新主辦的首場數位行銷實務課程—「從0打造你的 Google商家曝光力」，現場盛況空前。當天不僅原定座位全數滿載，工作人員更緊急向西市場自治會調度大量座椅支援，走道與後方空間擠滿了求知若渴的商家。這場活動的成功，不僅點燃了傳統市場的數位火苗，更具體展現了嘉義在地商業對於轉型的強勁動能。

課程現場座無虛席，西市場攤商與外部商家齊聚數位青創基地，展現嘉義在地商家對數位行銷與曝光工具的高度需求。(圖/誠研創新)

從高雄實證到嘉義落地，OMO 創業孵化持續擴散

誠研創新能推動數位青創基地 OMO 發展，基於 2023 年「台北國際連鎖加盟秋季展」期間，與連鎖加盟協會及知識科技等 OMO 生態夥伴的合作契機。當時即鎖定以南部為核心，從DAKUO高雄數位內容創意中心啟動創業實證基地，建構「從 0 到 N」的連鎖加盟與商業模式驗證環境。透過實地導入供應鏈整合、雲端管理、POS 機系統與數位行銷工具，誠研創新逐步驗證南部市場在規模化與複製化上的可行性。隨著實證成果成熟，2025 年底正式將這列 OMO 創業孵化的火車頭開進嘉義，結合在地市場文化與商業活力，打造更貼近中小商家的數位轉型場域。

2023 年「台北國際連鎖加盟秋季展」啟動連鎖加盟產業聚落合作簽約儀式，與連鎖加盟協會大合照。(圖/誠研創新)

名師實戰領路：打破工具迷思，建立經營即戰力，商家實際需求成為下一步行動關鍵

課程結束後，現場隨即展開熱烈的交流互動。多位西市場攤商與嘉義市區店家主動分享經營痛點，包含「Google 地圖找不到」、「顧客只能打電話訂位」、「假日人力不足無法即時回應」等實務問題。現場講師與誠研創新團隊也逐一回應，針對不同產業別提供可行的數位導入建議，讓商家真正理解數位工具如何落地應用，而非停留在理論層次。

本次課程特別邀請「知識科技股份有限公司」董事長任正偉親自操刀。任董事長採取極具臨場感的「走動式教學」，直接走入學員席間，針對個別店家的痛點進行即時回覆。他犀利地指出：「數位工具並非越多越好，而是要適合自己。」這套務實的教學邏輯，有效降低長輩對科技的恐懼，讓商家明白經營 Google商家檔案是當前獲客成本最低、效益最高的投資。現場許多商家表示，這種實體互動的學習效果遠勝網路影片，能當下解決問題才是真的「即戰力」。

課程結束後，講師與學員進行深度交流，針對實際經營問題即時討論，強化課程內容與商家實務情境的連結。(圖/誠研創新)

知識科技地圖預訂導入，地圖預訂「Mapsbooking」解決方案

在本次活動中，誠研創新邀請知識科技股份有限公司，實際展示其「地圖預訂（Mapsbooking）」解決方案。該系統可直接串接 Google 搜尋與 Google 地圖，讓消費者在搜尋商家時，即可透過手機一鍵完成預約、訂位或服務時段選擇，並可整合行動支付與自動通知機制，建立完整的線上預訂流程。

對嘉義在地商家而言，導入地圖預訂不僅有效降低電話接單與人工回覆的負擔，也能善用 Google 的自然流量提升曝光度與轉換率。透過實際操作示範，現場商家清楚看見「被找到、被預訂、被記住」的數位經營路徑，成為嘉義市場與街區店家邁向 OMO 經營的重要一步。

需求外溢：場內外商家齊聚，共修數位必修課

活動當天最令人振奮的現象，莫過於參與者的多元組成。原先設定以輔導西市場內部攤商為主的課程，意外吸引了大量嘉義市區的「外部商家」主動報名參與。從傳承數代的老字號攤販，到剛起步的新創店家，大家肩並肩坐在基地內學習。這一現象釋放出強烈的市場訊號：嘉義市整體商業圈對於數位工具的需求，已經從點狀的個別需求，產生了明顯的「外溢效應」。在這個演算法主導的時代，無論規模大小，數位轉型已不再是選擇題，而是生存的必修課。

講師於課程中透過案例說明與操作引導，協助學員即時理解並應Google商家經營重點。(圖/誠研創新)

強強聯手：回應商家支持，下一站鎖定「內容行銷」

面對首場活動獲得西市場攤商及眾多外部店家的強力支持，誠研創新總經理鍾金峯深受感動。他表示：「這次的爆滿人潮與熱烈反饋，證明嘉義商家對轉型的高度決心。數位青創基地的任務，就是持續引進高品質、國家級的數位資源，成為大家在轉型路上最堅實的後盾。」

誠研創新主責嘉義 OMO 生態創新創業的資深專案經理陳薇伊也勉勵現場商家：「數位轉型不是一次性的工具導入，而是一段持續優化的學習旅程。只要願意跨出第一步，誠研創新與生態夥伴都會陪著大家，把在地好生意透過數位被更多人看見。」誠研創新也預告，下一階段將以「內容行銷」為主軸，持續推出進階實務課程，協助嘉義商家深化品牌故事、強化線上溝通力，讓OMO不只是技術升級，更成為在地商業長期成長的關鍵引擎。

誠研創新總經理鍾金峯於現場向學員說明後續課程規劃，並預告邀請痞客邦參與下一波數位課程分享。(圖/誠研創新)

為延續這股學習熱潮，鍾金峯總經理在會中搶先預告下一波重磅規劃—基地將邀請台灣最大的社群媒體平台「痞客邦（Pixnet）」專業團隊蒞臨嘉義授課。鍾金峯總經理強調戰略佈局：「Google商家是讓客戶『找到你』，而社群經營則是讓客戶『愛上你』。」下一階段課程將聚焦於「社群經營」與「內容行銷」，教導店家如何透過文字與影像的魅力，在網路上圈粉並建立品牌忠誠度。

嘉義西市場數位青創基地將持續扮演資源對接的樞紐，陪伴在地商家一步一腳印，讓「數位轉型」不只是口號，而是能帶動業績成長、穩定前進的實際行動。

關鍵字 : 誠研創新、嘉義西市場、知識科技、社群經營、行銷、數位轉型、數位青創